첫 구매 혜택으로 스토어 인지도 높이기

스토어의 인지도를 높이고, 신규 고객을 확보하기 위한 방법. 바로 다양한 혜택을 제공하는 것입니다. 꾸준하게 혜택을 제공하고 관리하면서 내 스토어를 꾸준히 방문하는 단골 고객을 늘릴 수 있죠. 어떤 방법으로 고객들을 끌어오고 다시 방문하게 하는지, 아래에서 세 가지 혜택을 알아보고 내 스토어에 적용해 보세요!

1. 쿠폰 관리 2. 포인트 관리 3. 포인트 발급 방법 4. ‘첫 리뷰 이벤트’ 관리 5. ‘첫 리뷰 이벤트’ 등록 방법

1. 쿠폰 관리

스토어 홍보 및 신규 잠재 고객 확보를 위해 활용할 수 있는 쿠폰에는 ‘전체 고객 쿠폰/ 즐겨찾기 쿠폰/ 신규 고객 쿠폰’이 있습니다. 해당 쿠폰들은 특히 신규 입점한 파트너분들께서 스토어의 인지도를 높이기 위해 주로 활용하는 쿠폰들이기도 하죠.

스토어에서 발급한 쿠폰은 앱의 스토어 홈 및 상품 상세페이지 화면에 노출되며, 고객들은 금액을 비교하여 동일한 상품이라면 쿠폰을 통해 좀 더 저렴하게 구매할 수 있는 스토어에서 구매하게 됩니다.

[영상 가이드] 전략적 매출 확대를 위한 쿠폰 종류와 발행 방법

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2. 포인트 관리

포인트 또한 쿠폰과 마찬가지로, 고객 확보를 위한 혜택 관리 차원에서 이용할 수 있는 기능입니다. 쿠폰 발급이 조금 어려운 파트너 분들께서는 비교적 간단한 포인트 발급부터 진행해보세요!

❶ 첫 구매 유저 대상 포인트

스토어에서 지정한 기간 내에 첫 구매를 한 유저에게 포인트를 지급할 수 있습니다.

스토어에 대한 홍보, 방문 및 구매를 유도하여 마케팅 효과를 체험하실 수 있습니다.

❷ 일반 구매 유저

특정 상품 또는 전체 상품을 특정 기간 내에 구매한 유저에게 포인트를 지급할 수 있습니다.

시즌 및 스토어의 컨셉에 따라 특정 상품/카테고리에 집중된 홍보 및 구매 유도가 가능해 효과적인 성과를 체험하실 수 있습니다.

3. 포인트 발급 방법

‘파트너센터> 혜택 및 프로모션 > 포인트 관리 > 포인트 지급’ 메뉴를 통해 발급할 수 있습니다.

❶ 포인트 지급 채널 선택

현 시점에는 ‘지그재그’ 판매 채널에서만 포인트 발급 기능을 이용하실 수 있습니다.

❷ 관리 포인트명 입력

관리용 포인트명을 입력해주세요.

파트너센터 내에서 관리 시, 쿠폰 목록/ 조회에서 해당 관리 포인트명으로 조회 가능합니다.

❸ 포인트 금액 입력

구매 확정 건별 적립 받을 포인트 금액을 입력해주세요.

금액은 최소 100원~최대 99,990원까지 지급 가능하며 10원 단위로 입력 가능합니다.

❹ 지급 건수 입력

포인트를 지급 받을 수 있는 총 구매자 인원을 입력해주세요.

❺ 예상 포인트 지출액 입력

포인트 지급 건수*포인트 금액의 합계 금액입니다.

❻ 유효 기간 입력

포인트 지급 후 구매자가 사용 가능한 유효 기간을 입력해주세요.

❼ 포인트 지급 조건

일반 구매건 지급 기준

전체 상품 전체 상품 중 아무 상품이나 구매 시, 포인트 지급 가능
지정 상품 진열된 상품 중, ‘포인트 지급 대상 상품’을 선택 추가 가능

❽ 지급 기간

구매건에 대해 구매 확정 후, 포인트를 지급 받을 수 있는 기간을 설정합니다.

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4. ‘첫 리뷰 이벤트’ 관리

온라인 시장에서 상품 리뷰의 중요성은 너무나 잘 아실텐데요. 때로는 파트너분들께서 정성들여 작성한 상품의 홍보 문구보다 한 건의 실제 구매자 리뷰가 구매에 더 큰 역할을 할 수 있습니다. 많은 리뷰 수는 그만큼 해당 상품이 인기 있다는 것을 증명하는 것이기 때문에 상품 검색 결과 노출 순위에도 중요한 영향을 줄 수 있어요! 이렇게 중요한 리뷰를 비교적 쉽게 확보할 수 있는 ‘첫 리뷰 이벤트 관리 기능’에 대해 알아봅시다.

‘첫 리뷰 이벤트’ 관리 기능이란? 스토어에서 판매하는 상품 중 리뷰가 없는 상품을 대상으로 이벤트를 진행하여 ‘유저에게는 포인트 발행 혜택을, 스토어에서는 양질의 리뷰를 얻을 수 있는’ 기능입니다.