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아이디어에서 공식 오픈까지… 파트너라운지 런칭 이야기

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새로운 계절을 준비하는 여름의 끝자락, 드디어 카카오스타일 파트너라운지의 문을 열었습니다. 파트너라운지는 카카오스타일과 함께 성장하기를 바라는 입점사 및 관계자분들께 도움되는 정보를 모아 선보이는 올인원 플랫폼인데요. 지난 3월 본격적으로 프로젝트를 시작한 이후 라운지를 여는 지금까지, 만족스런 공간을 만들기 위해 쉬지 않고 달려왔습니다.
라운지에 처음 방문하신 여러분들이 이 공간을 더 잘 사용할 수 있도록 라운지의 탄생 배경과 목표, 활용법과 오픈 후기를 전해드리려 합니다.
 

 
라운지, 왜 만들었나요?

소중한 시간을 아껴 중요한 것에 집중할 수 있도록

재작년 12월, 카카오스타일에 파트너마케팅 팀이 생겼습니다. 파트너사가 함께 성장할 수 있도록 양질의 정보를 전달하고 접근성을 높이는 역할을 하는 팀인데요. 이후 월간 뉴스레터(제트레터), 리포트, 세미나, 연말 어워즈 등 다양한 프로그램과 콘텐츠를 만들었고 블로그, 메일, 카카오톡 채널, 이벤트 사이트 등을 신설해 입점사와의 접점을 확대했습니다.
파트너사를 위한 콘텐츠 · 프로그램과 주요 배포 채널
파트너사를 위한 콘텐츠 · 프로그램과 주요 배포 채널
성격이 다른 콘텐츠를 다양한 채널을 통해 소개하면서 접점은 늘릴 수 있었지만, 특정 채널을 구독한 분께만 정보가 전달되거나, 정보를 다시 확인하고 싶을 때 어떤 채널을 찾아가야 할지 애매한 경우가 생겼습니다. 많은 콘텐츠를 모아 편하게 볼 수 있는 하나의 창구가 필요한 시점이었습니다.
라운지를 컨셉으로 만들어진 ‘카카오스타일 파트너라운지’
라운지를 컨셉으로 만들어진 ‘카카오스타일 파트너라운지’
라운지라고 하면 호텔이나 공항 등에서 중요한 일정 사이에 들러 편하게 머무를 수 있는 공간이 떠오르죠. ‘파트너라운지’라는 이름을 지은 것도 그런 이유 때문입니다. 비즈니스를 시작하기 전 편하게 방문하시면 정성스레 골라 모은 소식과 인사이트를 전해드리겠습니다. 흩어진 정보와 노하우를 찾아다니는 데 사용하는 시간을 아껴서 스토어와 상품 그 자체에 집중할 수 있도록요.
 

 
라운지, 뭐가 좋아요?

꼭 필요한 정보를 찾고 보기 쉽게

사이트를 만들며 가장 집중한 세 가지 목표는 ‘큐레이션’, ‘접근성 개선’ 그리고 ‘가독성 확보’였습니다.
 
1. 큐레이션 : 도움 될 정보를 골라 전달하기
라운지 운영진이 스토어 성장에 도움 될 정보를 골라 친절하게 전달합니다. 파트너라운지는 크게 두 가지 메뉴로 구성되어 있는데요. ‘인사이트’ 메뉴에서는 쇼핑몰을 빠르게 성장시킬 통찰력을 키울 수 있는 여러 분야의 글을 전합니다.
  • 특정 기능 또는 서비스를 사용하실 때 바로 참고할 수 있는 ‘가이드’
  • 카카오스타일의 데이터를 깊이 있게 분석하는 ‘데이터 인사이트'
  • 파트너사 지원 혜택이나 기능 오픈 등 카카오스타일의 소식을 전하는 ‘새소식'
  • 다른 스토어의 노하우를 만나볼 수 있는 ‘성공사례'
    • *향후 분야별 전문가와 함께하는 ‘칼럼’도 선보일 예정이니 많은 기대 부탁드립니다.
‘스타일트렌드' 메뉴에서는 시기별 트렌드를 담아 주기적으로 발행하는 콘텐츠와 세미나를 만나실 수 있습니다.
  • 반기별로 카카오스타일의 변화와 소비자의 큰 흐름을 짚어보는 ‘트렌드리포트'
  • 한 달에 한 번, 카카오스타일의 주요 소식과 레터에만 공개되는 꿀팁을 담아 보내는 ‘제트레터'
  • 스토어를 위한 소식을 골라 전하는 ‘보도자료'
  • 온·오프라인에서 보다 심도 있는 노하우를 전하는 ‘세미나’
파트너라운지의 메뉴 구조
파트너라운지의 메뉴 구조
2. 접근성 개선 : 찾기 쉬운 공간 만들기
구글, 카카오톡, 다음, 네이버… 자주 쓰는 포털 사이트에서 ‘카카오스타일 파트너라운지' 또는 ‘카카오스타일 라운지'를 검색해보세요. 언제 어디서든 검색을 통해 쉽게 라운지를 찾아오실 수 있습니다.
구글, 네이버, 카카오톡에서 ‘카카오스타일 파트너라운지’를 검색한 화면
구글, 네이버, 카카오톡에서 ‘카카오스타일 파트너라운지’를 검색한 화면
파트너센터, 카카오톡 채널 등 파트너사 여러분들이 자주 찾으시는 공간에도 연결 통로를 만들어두었습니다. 파트너센터 우측 상단의 ‘파트너라운지’, 좌측 메뉴바 하단의 바로가기 링크를 통해 파트너센터를 사용하다 궁금한 점이 생겼을 때 언제든 라운지를 찾아주세요. 또 @카카오스타일파트너센터 카카오톡 채널 채팅방 하단의 메뉴를 클릭해 모바일에서도 쉽게 파트너라운지를 찾아오실 수 있습니다.
‘파트너센터’의 파트너라운지 연결 링크와 ‘카카오톡 채널’ 하단 파트너라운지 메뉴
‘파트너센터’의 파트너라운지 연결 링크와 ‘카카오톡 채널’ 하단 파트너라운지 메뉴
3. 가독성 확보 : 더 잘 읽히게 하기
더 많은 정보를 상세하게 전달하기 위해 이 글 처럼 긴 글을 발행하기도 합니다. 긴 글을 다루는 상세 페이지에서는 잘 읽히는 구성을 갖추는 것이 무엇보다 중요하다고 생각했습니다. 오랜 고민 끝에 가독성이 높은 서체와 줄 간격, 행간의 규칙을 정리했습니다. 중요한 부분을 보기 쉽게 강조할 수 있도록 유형별 템플릿도 만들었습니다.
보기 좋은 화면을 구상하고 반영하기까지 끝없는 검토와 수정을 거쳤는데요. 그런 만큼 길고 짧은 모든 글들을 끝까지 불편함 없이 읽어보실 수 있었으면 좋겠습니다.
파트너라운지 콘텐츠 유형별 상세 페이지 화면
파트너라운지 콘텐츠 유형별 상세 페이지 화면

 
이렇게 활용하세요

파트너센터 가기 전에 잠깐 들러주세요

파트너라운지에서는 입점부터 스토어 운영까지 단계별로 모든 파트너분들이 알아두셔야 할 이벤트와 정보가 빠르게 업데이트됩니다.
라운지를 즐겨찾기 해두고 스토어 운영을 시작하기 전, 10분 정도 시간 내서 라운지에 들러보세요. 상단 ‘플랫폼 로그인'을 통해 파트너센터로 이동하실 수 있습니다. 새로운 기능 오픈이나, 파트너사를 위한 새로운 지원 프로그램, 벤치마킹할 노하우, 소비자 트렌드 등을 알고 시작하는 것과 그렇지 않은 것은 장기적인 관점에서 큰 차이가 될 것입니다.
파트너센터 로그인 · 입점 신청 화면으로 간편하게 이동할 수 있는 라운지 상단 버튼
파트너센터 로그인 · 입점 신청 화면으로 간편하게 이동할 수 있는 라운지 상단 버튼
라운지에 발행되는 거의 모든 콘텐츠들은 @카카오스타일파트너센터 카톡 채널을 통해 알림을 보내드릴 예정입니다. 새 콘텐츠나 이벤트를 빠르고 편하게 받아보려면 카톡 채널 추가도 잊지 마세요!

 
오픈 후기

라운지를 찾아주신 분들께 전하고 싶은 말

편하게 들러 도움 받을 수 있는 공간을 만들기 위해 많은 고민과 노력을 담았습니다. 잠재 입점사, 입점사 여러분들이 라운지를 통해 더 빠르게 성장하실 수 있었으면 좋겠습니다. 흥미로운 콘텐츠와 도움되는 이벤트를 골라 모아 선보일 예정이니 많은 관심 부탁드려요! 🙋‍♀️ 클로이 · 파트너라운지 프로젝트 매니저
양질의 콘텐츠가 더 많은 파트너사에게 잘 닿길 바라는 마음으로 파트너라운지 구축과 디자인에 임했습니다. 앞으로 차곡차곡 많은 이야기를 흥미롭고 트렌디한 디자인과 함께 선보이겠습니다! 👩‍🎨 카야 · 파트너라운지 디자이너
파트너마케팅팀은 입점 파트너사 분들의 이야기를 귀 기울여 듣고, 스토어 운영에 도움이 될 소식과 인사이트를 전해드리기 위해 늘 고민하고 있답니다. 앞으로 파트너라운지에는 전보다 더 다양한 콘텐츠를 담아 보여드릴 예정이니 기대해주세요! 👩‍💼 캐씨 · 파트너마케팅팀 리더
파트너마케팅팀은 라운지를 통해 패션 비즈니스에 대한 이모저모를 전할 거예요. 이 공간에서 앞으로의 패션 트렌드는 무엇인지, 카카오스타일 고객들은 무엇을 좋아하는지 그리고 카카오스타일과 어떻게 더 성장할 수 있는지 다양한 팁들을 얻어 가시면 좋겠습니다. 많이 즐겨 찾아주세요 :D 👩‍💻 릴리 · 파트너마케팅 매니저
 

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