고객의 구매 결정에 필요한 양질의 정보를 제공하면서
스토어의 구매 전환율 상승을 유도하는 지그재그 ‘체험단 프로모션’이
고품질 리뷰를 더 빠른 속도로 쌓을 수 있는 방향으로 개선됐습니다. ✨
이번 주 목요일, 파트너센터 ‘체험단 프로모션 관리’ 화면에서
새로워진 지그재그 체험단 프로모션을 신청하고
다가오는 성수기, 매출 상승 수단을 늘려 보세요!
* ‘체험단 프로모션’ 신청 방법은 본문 최하단에서 확인 가능합니다.
즐겨찾기↑ 고품질 리뷰↑ 상품 노출↑
지그재그 ‘체험단 프로모션’은 엄선된 상품 체험단을 통해
스토어가 양질의 리뷰를 빠르게 확보하며
구매 전환율을 높일 수 있게 돕는 프로모션입니다.
체험단에는 우리 스토어를 즐겨찾기 한 고객들만 신청이 가능해,
스토어는 체험단 프로모션을 통해 즐겨찾기 수를 늘리고
나아가 프로모션 종료 후에도 즐겨찾기 탭에서
상품이 계속 노출되는 효과를 기대할 수 있습니다.
지그재그 체험단 프로모션, 어떻게 개선됐나요?
1. 더 빨라진 ‘리뷰 확보 속도’ (최소 14일→ 4일)
스토어가 빠르게 리뷰를 확보해 신상품 판매량을 늘릴 수 있도록
체험단 응모 기간을 48시간으로 단축하고
체험단 당첨자 선정 즉시 주문이 자동 생성되도록 개선했습니다.
이제 체험단 프로모션 신청부터 리뷰 확보까지
전보다 10일 이상 빨라져, 최소 4일 안에
고품질의 리뷰를 확보할 수 있고 그만큼
리뷰를 통한 구매 전환 시점도 앞당길 수 있습니다.
또한, 스토어가 체험단 프로모션 신청을 완료한 시점부터
빠르면 3일 내에 체험단이 확정되고 상품 발송이 가능해
체험단 상품의 재고 관리 부담을 덜 수 있습니다.
2. 스토어홈・상품 정보 페이지 노출 개선으로 더 높아진 ‘홍보 효과’
체험단 상세 페이지에 스토어홈 진입점과
상품 상세 정보를 추가했습니다.
화면 개선으로 스토어와 상품 정보가 고객에게
더 잘 전달될 수 있게 되어, 전보다 더 커진
체험단 홍보 효과를 기대할 수 있습니다.
3. 조건을 강화해 더 나아진 ‘리뷰 퀄리티’
리뷰의 품질을 높이기 위해
체험단 리뷰의 최소 조건도 강화했습니다.
기존 텍스트 20자 이상이던 체험단 리뷰는
앞으로 텍스트 200자 이상, 사진 2장 이상 첨부로 변경돼
더 풍성한 내용의 리뷰를 확보할 수 있습니다.
실제 스토어들의 체험단 프로모션 효과 🚀
체험단 프로모션은 어떤 효과가 있을까요?
올해 2월부터 6월까지 체험단 프로모션에 참여한
스토어들의 구체적인 성과를 살펴봤습니다.
1. 구매 고객 수와 거래액이 4배 이상 성장해요
체험단 프로모션에 참여한 스토어들은
참여 전보다 구매 고객 수가 평균 4.1배,
거래액이 평균 4.6배 오르는 높은 성장률을 보였습니다.
또한, 체험단 프로모션 진행 비용의 약 3.3배에
해당하는 매출 증가 효과를 경험했습니다.
2. 상품 페이지 진입 수가 19배 이상 증가해요
체험단 프로모션 참여 상품은 노출 수가 12배,
상품 페이지 진입 수가 19배 증가했습니다.
구매 전환을 일으키는 것은 물론, 상품 노출량 증가에도
체험단 프로모션이 효과적임을 확인할 수 있었습니다.
3. 체험단 리뷰는 일반 리뷰보다 5배 이상 길어요
체험단 리뷰는 일반 리뷰보다 품질이 우수합니다.
평균 리뷰 길이가 5.7배 길 뿐만 아니라
베스트 스코어, 이미지 개수 등
다양한 측면에서 더 높은 수치를 보였습니다.
이중 베스트 스코어는 상품의 구매에 도움이 되는
다양한 정보를 점수화한 것인데요.
베스트 리뷰순으로 정렬 시
베스트 스코어가 높은 체험단 리뷰가 상단에 노출돼
구매 전 고객들의 구매 의사 결정에 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다.
체험단 리뷰는 일반 리뷰보다 평점 또한 우수합니다.
'쇼핑몰' 기준 평균 4.62점이던 리뷰 평점은
체험단 프로모션 진행 이후 4.89점으로 약 6% 올랐으며,
'쇼핑몰∙브랜드∙뷰티∙라이프'
체험단 리뷰의 평균 평점은 4.91점으로
각 카테고리 모두 만점에 가까운 점수를 기록했습니다.
체험단 프로모션 신청 방법
파트너센터 > 혜택 및 프로모션 > 프로모션/이벤트 관리 > 체험단 프로모션 관리
새로워진 체험단 프로모션은 8월 22일 (목) 오후부터 파트너센터를 통해 신청할 수 있습니다.
* 체험단 고객 모집기간은 8월 26일 (월) 12:00 이후로 설정할 수 있습니다.