서비스 이용 명의 변경/ 퇴점 및 기타 사유로 인해 정산금 지급이 보류된 경우, ‘지급 보류 해제 신청’ 프로세스를 통해 정산금을 다시 지급받을 수 있습니다.
경로 : 파트너센터 > 내 스토어 정보 관리 > 판매자 정보 관리 > 정보 변경 신청 > 지급보류 해지
목표
- 지급 보류 해제 신청 시 필수 제출 서류를 누락 없이 제출할 수 있습니다.
- 지급 보류 해제 신청 시 유의 사항을 확인할 수 있습니다.
1. 필수 서류 제출
- 지급보류 해제 신청서
- 지급 요청 상세내역
- 파트너센터 > 정산관리 > 정산예정 탭에서 지급 요청 상세내역을 다운로드 후 제출해 주세요.
- 정산 예정 내역 중 ‘정산완료일’이 표기되지 않은 내역을 제출해 주세요. ※ 지급보류 해제 요청 금액은, 지급 요청 상세내역의 ‘정산금액’을 기준으로 작성해 주시기를 바랍니다.
- 인감증명서
2. 지급 보류 해제 신청 프로세스
- 파트너센터 > 내 스토어 정보 관리 > 판매자 정보관리 > 정보 변경 신청 메뉴에서 ‘지급보류 해지’ 버튼을 클릭합니다.
- 변경 신청하고자 하는 신청서 양식을 다운로드하여 내용을 기재합니다.
- 양식 다운로드 방법
- 파트너센터 > 내 스토어 정보 관리 > 판매자 정보관리 > 정보 변경 신청 메뉴에서 ‘지급보류 해지’ 클릭
- 변경 신청하고자 하는 신청서의 ‘제출 서류 업로드’ 내용에 파란색 글씨를 클릭하여 신청서 양식 다운로드
- 신청서 이외의 필수 제출 서류를 누락 없이 준비하여 ‘파일 업로드’ 클릭 및 제출 후 하단의 ‘신청’ 버튼을 클릭합니다.
⚠️ 유의사항
- 사업자정보는 사업자등록증에 표기된 내용과 동일하게 작성해 주세요.
- 신청서 내 직인이 누락될 경우 신청서 접수가 불가합니다.