열심히 운영하는데도 매출은 제자리. 광고비는 쓰는데 성과는 기대만큼 따라오지 않아, 무엇부터 바꿔야 할지 막막했던 적 있죠?
지그재그
레벨업 프로그램은 바로 이런 성장 정체기를 겪는 스토어를 위해 시작됐어요. 전담 MD의 1:1 컨설팅, 성장 미션, 마케팅 지원 등을 통해 참여 스토어들이 만들어낸 변화를 확인해 보세요. 🪄📈 ‘레벨업 프로그램’이 만들어낸 변화
프로그램 시작 시점인 2월 대비 올해 6월, 참여 스토어를 찾은 방문자 수는 51% 증가했고 상품 클릭과 즐겨찾기 수도 2배 가까이 크게 증가했어요. 더 많은 고객이 스토어를 발견하고, 상품에 관심을 갖고, 다시 찾는 흐름이 만들어진 것이죠.
이러한 흐름은 매출로도 이어졌어요. 참여 스토어의 평균 거래액은 2.1배(110%) 크게 성장했고, 같은 매출 구간의 미참여 스토어보다 주문액 증가 폭도 훨씬 컸어요. 방문부터 관심, 구매까지 스토어의 성장 기반 자체가 달라진 것. 이것이 레벨업 프로그램이 만든 가장 큰 변화였어요.
🌟 ’레벨업’을 통해 크게 성장한 스토어
실제로 4개월 만에 저마다의 성장 과제를 해결하며 눈에 띄는 성과를 만든 스토어들도 있어요. 쇼핑몰 ‘포밍뮤즈’는 월 매출을 8배 이상 끌어올렸고, ‘뮤즈피엘’은 즐겨찾기 수가 29배 이상(2,867%) 폭증했어요. ‘릿스튜디오’와 ‘포인’은 스토어 방문 수와 상품 클릭 수 증가율이 세 자릿수를 기록하는 등 신규 고객을 빠르게 확보했어요.
💡 ‘레벨업’ 참여사는 어떻게 빠르게 성장했을까요?
레벨업은 단순 광고비나 노출 구좌만 지원하는 프로그램이 아니에요. 스토어 정체의 원인을 함께 찾고, 무엇을 먼저 해야 하는지, 어떻게 해야 하는지까지 전 과정을 함께하는 성장 지원 프로그램이죠.
1. 혼자 고민하지 마세요! 전담 MD가 함께합니다 🤝
"광고를 늘려야 할까?", "신상품을 더 올려야 할까?” 더는 혼자 고민하지 마세요. 전담 MD가 스토어의 성장 파트너가 되어 함께 방향을 찾아드려요.
정기 화상 미팅과 월간 리포트 분석을 통해 문제점을 진단하고 실질적인 해결책을 제시해요. 전용 오픈채팅방을 통해 궁금한 점을 언제든 빠르게 문의할 수 있으며, 월간 리포트는 프로그램 종료 후에도 계속 제공돼요.
2. 지금 뭘 해야 할지, ‘성장 미션’이 알려드려요 🎯
성장은 꾸준한 실행에서 출발하죠. 파트너센터에 접속하면 스토어 상황에 맞는 일간·주간 성장 미션을 확인할 수 있어요. 무엇을 먼저 해야 할지 고민할 필요 없이, 매출 성장에 도움이 되는 액션을 하나씩 실행해 나가면 돼요.
판매자 서비스 등급 확인부터 썸네일 개선, 직진배송 신규 입고, 기획전 신청까지. 지금 가장 효과적인 액션을 제안해 작은 실행이 실제 성과로 이어질 수 있도록 지원해요.
3. 성장의 속도를 높이는 실질적인 마케팅·비용 지원 💸
좋은 전략이 있어도 실행하지 못하면 의미가 없죠. 레벨업 프로그램은 스토어가 더 과감하게 투자할 수 있도록 실질적인 지원도 함께 제공하고 있어요.
- 전용 기획전 및 노출 구좌: 레벨업 전용 기획전 '뜻밖의 발견', 타임특가, 루키 스토어 하이라이트, 직진배송 기획전 등 다양한 노출 기회를 제공해요.
- 레벨업 리워드 플랜: 광고비 비율을 직접 선택하고, 목표 광고비를 달성하면 리워드를 받아요.
- 쿠폰 비용 분담: 프로모션 참여 시 지그재그가 쿠폰 비용 일부를 부담해, 스토어의 마진 구조를 확보할 수 있어요.
💬 참여사가 직접 말하는 ‘레벨업’
레벨업 프로그램에 참여한 스토어들의 만족도는 5점 만점에 4.45점, 추천 의향은 4.7점을 기록했어요. 성장이 막힌 원인을 함께 찾고, 실행 가능한 해결책까지 제안하며 실제 성과로 연결한 경험이 참여 스토어들의 높은 만족으로 이어진 것이죠.
지그재그는 입점 스토어의 성장이 곧 플랫폼의 성장이라고 믿습니다. 입점사의 성장을 응원하는 파트너로서, 더 큰 성장을 만들어갈 수 있도록 함께 고민하고 필요한 지원을 이어가겠습니다. 🌟