구매를 불러일으키는 상품 리뷰, 어떻게 쌓아야 할지 고민하셨다면 ‘선착순 리뷰 이벤트’를 주목해 주세요✨
스토어가 적은 비용으로 다양한 리뷰를 빠르게 확보해 구매 전환율을 높일 수 있도록! 기존 ‘첫 리뷰 이벤트’의 장점은 살리고 제약은 완화한 ‘선착순 리뷰 이벤트’를 소개합니다.
* 선착순 리뷰 이벤트의 자세한 진행 방법은 본문 최하단을 확인해 주세요.
리뷰 개수･이벤트 중복 설정 개선해 ‘더 커진 리뷰 이벤트 효과’
‘선착순 리뷰 이벤트’를 진행하면 이벤트를 설정한 상품에 가장 먼저 리뷰를 작성한 고객부터 선착순으로 10명까지 포인트를 지급할 수 있습니다. 기존의 ‘첫 리뷰 이벤트’는 상품당 선착순 1개 리뷰에만 포인트를 지급할 수 있었지만, ‘선착순 리뷰 이벤트’는 포인트 지급 리뷰 수를 최대 10개까지 스토어 운영자가 직접 설정 가능하게 개선했습니다.
두 개의 리뷰 이벤트를 동시에 진행할 수도 있습니다. ‘베스트 리뷰 이벤트’와 ‘선착순 리뷰 이벤트’를 중복으로 설정 가능하게 개선했으니 더 많은 리뷰를 다양하게 모으면서 구매 전환율을 더 높여 보세요.
이벤트 진행 비용은 리뷰 1개당 최소 500원으로 기존과 동일합니다. 최소 비용을 설정하면 상품 1개당 이벤트 비용이 최대 5,000원을 넘지 않아, 비교적 적은 비용으로 스토어의 여러 상품에 풍성한 리뷰를 쌓을 수 있습니다. 비용은 리뷰가 검수를 통과해 실제로 지그재그에 노출될 때만 부과됩니다. 자체 검수로 리뷰가 삭제되는 경우에도 비용은 부과되지 않습니다.
실제 스토어들의 ‘선착순 리뷰 이벤트’ 진행 효과🚀
1. 리뷰 작성률 2.5배↑, 리뷰 작성 기간 2.5배↓
리뷰 이벤트, 얼마나 효과가 있을까요? 지그재그에서 ‘선착순 리뷰 이벤트’를 진행한 스토어를 살펴보면 이벤트 진행 스토어의 리뷰 작성률은 미진행 스토어보다 2.5배까지 높았고, 리뷰를 작성하는 시기도 2.5배 빨랐습니다. 특히, 배송 완료일에 바로 작성된 리뷰 수는 1.5배나 증가했습니다. 리뷰 이벤트 진행은 고객들의 구매 확정을 앞당기며 더 빠르게, 더 많은 리뷰를 쌓는 효과를 볼 수 있습니다.
2. 리뷰 많을수록 구매도 늘어나… 상품 구매 전환율 최대 1.5배 ↑
상품 리뷰가 1개라도 있는 것과 없는 것은 결과적으로 큰 차이를 보였습니다. 리뷰 수가 0개인 상품과 1개인 상품을 비교해 보니, 리뷰 수가 1개인 상품은 없는 상품보다 상품 조회 수가 2.8배 / 구매 전환율이 1.2배 더 높았습니다.
리뷰가 많을수록 효과는 더 커집니다. 리뷰가 없는 상품에 비해 리뷰 수가 10개인 상품의 상품 조회수는 9.7배 / 구매 전환율은 1.5배 높게 나타났습니다. 리뷰 수가 100개를 넘기면 0개일 때에 비해 상품 조회수는 무려 40배로 증가했고, 300개를 넘기면 100배가량 증가했습니다.
상품의 리뷰 수가 늘어날수록 상품 조회수와 구매 전환율이 높아지는 효과를 기대할 수 있으니, 구매 전환율이 낮은 상품이 있다면 선착순 리뷰 이벤트를 진행해 관리해 보세요.
선착순 리뷰 이벤트! 이럴 때 진행해 보세요
- 상품 주문량에 비해 리뷰 수가 적거나 없을 때
- 주력 상품을 더 크게 키우고 싶을 때
- 신상품을 빠르게 홍보하고 싶을 때
- 상품의 신뢰도를 강화하고 싶을 때
파트너센터에서 지금 바로 시작할 수 있어요
‘선착순 리뷰 이벤트’는 파트너센터에서 쉽게 운영할 수 있습니다. 이벤트 진행 상품, 리뷰 이벤트 당첨자 수, 지급할 포인트만 설정해 바로 시작해 보세요.
파트너센터 > 문의/리뷰 관리 > 리뷰 이벤트 > ‘선착순 리뷰’ 탭 > [선착순 리뷰 이벤트 등록] 버튼 클릭‘선착순 리뷰 이벤트’ 진행 참고 사항
- ‘판매상태’가 ‘판매중’, ‘판매 대기’, ‘품절’인 지그재그 진열 상품에 이벤트를 설정할 수 있습니다.
- 조회 시점을 기준으로 ‘미지원’ 상태 상품은 이벤트 적용 불가
- 이벤트 적용 상품은 동시에 최대 100개까지 선택이 가능합니다.
- 한 상품에 같은 이벤트를 순차적으로 여러 번 진행할 수 있습니다.
- 상품 하나에 같은 이벤트 2개 이상 동시 적용 불가. 종료 후 새로운 이벤트로 등록 가능
- ‘선착순 리뷰 이벤트’와 ‘베스트 리뷰 이벤트’는 하나의 상품에 동시 중복 진행이 가능합니다.
- 이미 리뷰가 등록된 상품도 선착순 리뷰 이벤트 진행이 가능합니다.
- 이 경우, 이벤트가 시작된 시점부터 선착순으로 작성되는 리뷰에 포인트를 지급합니다.
- 아래 속한 텍스트 색상은 회색으로 설정합니다. 상세한 내용은 회색으로 설정해 시각적으로 위계를 두기 위함입니다.