지그재그는 입점 스토어가 별도 비용 부담 없이 전문가에게 광고 컨설팅을 받을 수 있도록 광고 이해도가 높고 다양한 노하우를 보유한 25개 공식 대행사를 두고 있습니다.
지난 10월에는 ‘3분기 지그재그 에이전시 어워즈’를 개최해 입점 스토어들의 가파른 성장을 이끈 대행사 8곳을 선정해 수상 대행사 인증 배지를 부여했습니다. 🏆
광고 운영이 막막하고 어떤 대행사와 함께할지 고민 중인 스토어라면 파트너라운지에 매주 발행되는 수상 대행사 인터뷰를 유심히 보고 각 대행사의 특징과 노하우를 파악해 우리 스토어와 맞는 곳의 도움을 받아보세요.
3분기 두 번째 인터뷰이는
중소형 광고주 성장 부문을 수상한 ‘메타애드’입니다. 스토어 맞춤 전략을 통해 광고 성과를 극대화한 ‘메타애드’의 노하우를 지금 확인해 보세요!
메타애드를 소개합니다
메타애드는 2009년 설립돼 16년 동안 온라인 광고를 전문 대행하고 있는 에이전시입니다. 전년도 광고 매출 취급액은 약 700억으로 다양한 업종의 온라인 스토어와 함께 약 60개 매체에서 광고를 운영하고 있습니다.
메타애드는 ‘생각 즉시 행동’이라는 경영 이념과 데이터 기반 솔루션을 통해 전문 컨설팅을 진행한 결과, 매년 매출 성장세를 이어가면서 지그재그 등 다양한 쇼핑 플랫폼에서 우수 대행사로도 선정됐습니다.
이런 광고 노하우를 가지고 있어요 👩🏻💻
1. 스토어 규모별 전략
a. 규모가 작은 소형 스토어나 이제 막 광고를 시작하는 신규 스토어
먼저 모든 상품을
상품형 (쉬운 설정) 캠페인으로 집행하면서 AI (인공지능) 자동 최적화를 통해 지그재그 고객에게 반응이 좋은 상품을 발굴합니다. 테스트 정확도를 높이기 위해서 상품명에 인기 키워드∙패션 트렌드도 고루 반영합니다.
이후 상품 노출 수가 안정적으로 유지되면 클릭률을 높일 수 있도록 광고 소재를 주기적으로 바꿔가면서 최적의 성과를 만들어 나갑니다. 새싹 스토어의 경우 이런 과정을 거치면서 주력 상품 발굴∙노출 부스팅을 하고, 성과에 따라 예산을 증감해 광고 효율을 높입니다.b. 안정적인 월매출을 유지하는 중대형 스토어
스토어별 문제점을 발굴해 그에 맞는 맞춤 전략을 세웁니다. 매출이 정체된 스토어는 ‘재구매율’이 낮고, ‘이탈률’은 높은 경우가 많아 상세 페이지 개선, 경쟁사 상품 단가 비교, 리뷰 분석 등 성과를 개선할 수 있는 방안을 다방면으로 제시합니다.
2. 상품 카테고리별 전략
a. 의류 스토어
상품 스타일이 확고해 고객 연령대가 뚜렷하다면
상품형 (고급 설정) 캠페인을 통해 연령 타겟팅을 설정해 광고 효율을 최적화하고, 고객 연령이 골고루 분포돼 있다면 전체 고객 대상 광고를 집행해 잠재 고객을 확보합니다.
동시에 주력 상품에 대부분의 광고 예산을 할당하기보다는 신상품 등 스토어가 밀고 싶은 상품이 있는지 소통하며 비주력 상품도 서브 매출을 만들 수 있도록 관리합니다.b. 잡화 스토어
상대적으로 의류보다 검색량∙잠재 고객 수가 낮으므로 ’겨울 코디’, ‘겨울 데이트룩’, ‘하객룩 가방’ 등 테마 및 시즌 키워드를 적극 활용합니다.
특히 장갑∙목도리 등 특정 시즌에 집중 판매되는 상품은 단기간 충분한 노출량을 확보하기 위해 소액보다는 스토어 매출 규모별 적정 예산으로 운영하고, 기온 변화를 유심히 모니터링하며 예산을 유동적으로 조정합니다. 잡화 종류가 다양하다면 카테고리별로 광고 그룹을 분리하고 고객 연령대를 설정해 노출합니다.
이런 스토어에 추천해요 💡
✔️ 대행사에 광고를 맡겨본 적 있지만, 매출이 증가하지 않았던 스토어 ✔️ 대행사에서 별다른 관리를 하지 않는다고 느끼는 스토어
‘메타애드’는 데이터 분석∙광고 모니터링∙경쟁사 조사∙트렌드 분석 등 매출 성장에 필요한 모든 것을 확실하게 챙기는 에이전시입니다.
특히 패션∙뷰티 스토어는 상품 수가 많아 꼼꼼한 관리가 필수인 만큼 리소스가 많이 들지만 ’메타애드’는 각 스토어 담당 마케터 뿐만 아니라 영업 지원팀에서도 광고 세팅, 데일리 성과 리포트, 운영 서포트 등을 함께 진행하기 때문에 맞춤 전략으로 매출을 성장시킬 수 있는 능력과 인력이 충분합니다.
3분기 지그재그 에이전시 어워즈
중소형 광고주 성장 부문에서 수상한 ‘메타애드’의 광고 운영 노하우 잘 보셨나요? 우리 스토어 맞춤 전략을 통해 매출을 성장시키고 싶은 스토어라면, 스토어별 개선점을 발굴해 집중 관리하는 메타애드에 문의 남겨주세요. 🙌