[신규 기능 도착 알림]은 카카오스타일이 운영하고 있는 스타일 커머스 플랫폼 ‘지그재그', 4050 패션 플랫폼 ‘포스티'에서 고객들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 업데이트한/도입한 신규 기능에 대해 소개하는 코너입니다.
이번 [신규 기능 도착 알림]에선 최근 지그재그에 도입한 ‘100원딜’ 기능을 소개하겠습니다. 마음에 드는 상품을 구매하면서 스토어별로 설정한 이벤트 상품을 100원에 구매할 수 있도록 하는 ‘100원딜’ 기능을 만나볼까요?
어떤 기능인가요?
‘100원딜’은 대규모 혹은 각 카테고리별 기획전 등 다양한 프로모션 기간 동안 스토어별로 추가 발행할 수 있는 이벤트입니다. 해당 이벤트를 진행하는 스토어의 최소 주문 금액을 충족하면, 이벤트 상품을 100원에 구매할 수 있는 기능이에요.
예를 들어 볼게요. 프로모션 기간 동안 마음에 드는 상품을 발견해 장바구니에 담았어요. 마침 해당 스토어가 100원딜 이벤트를 진행하고 있다면, 최소 주문 금액 달성 시 사려고 담아둔 상품과 함께 스토어가 설정한 상품을 100원에 구매할 수 있어요. 이벤트 상품은 무지 티셔츠, 양말처럼 누구나 실용적으로 쓸 수 있는 기본 아이템 위주로 구성해 활용도가 높아요.
왜 도입했나요?
지그재그는 전사 프로모션, 카테고리별 기획전, 스토어 단독 행사 등 다양한 할인 이벤트를 운영하고 있는데요. 프로모션 기간에 스토어별 자체 이벤트를 추가로 진행한다면, 고객이 구매하고자 하는 상품에 대한 허들을 낮춰 시너지 효과를 낼 수 있을 거라 생각해 해당 기능을 도입했어요. 구매한 상품에 만족한 고객이 해당 스토어의 상품을 추가 구매할 확률도 높아져 단골 고객 확보의 기회로 작용할 수 있어요.
고객의 쇼핑 만족도도 향상될 것으로 보여요. 마음에 드는 상품을 발견해 구매하려고 하는데 해당 스토어가 100원딜 이벤트를 진행 중이라면, 원하는 상품을 구매하면서 활용도 높은 아이템까지 100원에 득템할 수 있으니까요. 예상치 못한 즐거움이 더해져 쇼핑 경험이 한층 풍성해질 거예요.
무엇이 좋아지나요?
기대했던 것을 얻게 됐을 때보다 생각지 못한 행운을 발견했을 때 기분이 더 좋아지는 경험을 한 적 있나요? 이제 지그재그에서는 예상치 못했던 순간에 유용한 상품을 단돈 100원에 득템할 수 있는 기회를 종종 발견할 수 있어요. 이는 쇼핑 만족도는 물론 재미를 더하는 역할을 할 것으로 기대돼요.
‘100원딜’은 판매자에게도 긍정적인 영향을 줄 것으로 보여요. 사고 싶었던 상품을 구매하면 100원에 다른 아이템까지 구매할 수 있다는 사실은 구매 전환에 대한 허들을 낮춰줄 수 있어요. 구매 전환율 상승은 자연스레 매출 증대로 이어질 테고요. ‘100원딜’을 통해 스토어에 대한 만족스러운 경험을 쌓는다면 해당 스토어 상품을 재구매하며 충성 고객으로 전환될 가능성도 높아질 거예요. 이벤트 상품 자체가 고객에게 스토어를 알리는 효과적인 마케팅 수단이자 진입 장벽을 낮추는 도구가 되는 거죠. 추후 ‘100원딜’의 참여 스토어와 적용 카테고리를 점차 확대해 나갈 예정이에요.