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보도자료
지그재그 1월 평균 DAU 중 구매 경험 있는 고객 82%...소형 쇼핑몰의 신규 고객 유치 돕는 디딤돌 역할
언론보도
지그재그, 신규 고객 및 거래액 증가하며 성장세
포스티, 2024년 남성 브랜드 거래액 및 남성 고객 수 각각 219%, 113% 증가
한 스토어 상품 두 번 이상 구매한 고객 비율 약 50% 기록…세 번 이상 구매한 고객도 30%
지그재그는 2~3개의 디자이너 브랜드를 선정해 자체 제작한 콘텐츠와 함께 이틀 동안 집중 조명하는 화요쇼룸 코너를 지난해 6월 시작했다. 초반에는 격주로 진행했으나, 고객들의 좋은 반응에 힘입어 10월 말부터 주 1회 운영 중이다.
12월 들어 ‘어그 꾸미기’, ‘다이어리 커버’, ‘트리 꾸미기’ 등 시즌에 맞는 꾸미기 상품 찾는 고객 증가
충성 고객 1인당 평균 거래액 증가, 신규 구매자 120% 급증 등 구매 고객 대폭 확대
수능 끝나고 쇼핑 수요 몰리며 고3 고객 구매 상품 수와 거래액 직전 주 대비 각각 10%, 13% 늘어
하루 특가, 균일가, 아우터 단독 특가, 럭셔리 명품 특가 등 다양한 할인 코너 운영
소재 가이드
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뷰티 10대 고객 3분기 거래액 및 구매자 전년 동기 대비 383%, 296% 급증
지그재그에만 입점한 상위 100개 쇼핑몰 최근 3개월간 거래액 전년比 38% 증가
스토리
지그재그 고객 맞춤형 코디 큐레이션 ‘스타일링’ 코너
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스타일링 콘텐츠 거래액 기여도는 최근 3개월 기준 전년 동기 대비 2배 이상(119%) 급증했고, 같은 기간 해당 코너를 방문한 고객 수는 52% 늘었으며, 마음에 드는 코디를 저장하는 콘텐츠 찜 수도 2배 가까이(92%) 증가했다.
카카오스타일 관계자는 "지그재그는 화장품을 좋아하는 2030 여성 고객이 가장 많이 몰리는 플랫폼으로, 신제품 단독 론칭과 선 론칭 등 상품 라인업 강화를 통해 고객들에게 차별화된 경험을 제공하고 있다"고 말했다.
체험단 참여 스토어의 거래액과 구매 고객 수 모두 평균 4배 이상 늘었고, 일반 리뷰 대비 체험단 리뷰 길이 5.7배, 첨부 이미지 개수 3.4배로 양적, 질적으로 우수한 품질을 갖추고 있다.
직잭렌즈는 이미지를 분석해 지그재그 내 유사한 형태 및 색상, 패턴을 가진 상품을 찾아주는 인공지능 기반 검색 서비스로 고객들이 SNS 등에서 발견한 패션 코디 사진을 직잭렌즈에 등록하거나 직접 촬영하면 동일 혹은 유사 상품을 바로 추천해 준다.
포스티에서는 7월 한 달간 고객 1명당 앱 체류 시간이 평균 43분으로 나타났다. 이는 1월(33분)보다 10분 증가한 수치로, 1분기(34분)와 2분기(35분) 평균 체류 시간과 비교해도 크게 늘어난 수치다.