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스토리
지그재그 고객 맞춤형 코디 큐레이션 ‘스타일링’ 코너
소재 가이드
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보도자료
스타일링 콘텐츠 거래액 기여도는 최근 3개월 기준 전년 동기 대비 2배 이상(119%) 급증했고, 같은 기간 해당 코너를 방문한 고객 수는 52% 늘었으며, 마음에 드는 코디를 저장하는 콘텐츠 찜 수도 2배 가까이(92%) 증가했다.
카카오스타일 관계자는 "지그재그는 화장품을 좋아하는 2030 여성 고객이 가장 많이 몰리는 플랫폼으로, 신제품 단독 론칭과 선 론칭 등 상품 라인업 강화를 통해 고객들에게 차별화된 경험을 제공하고 있다"고 말했다.
체험단 참여 스토어의 거래액과 구매 고객 수 모두 평균 4배 이상 늘었고, 일반 리뷰 대비 체험단 리뷰 길이 5.7배, 첨부 이미지 개수 3.4배로 양적, 질적으로 우수한 품질을 갖추고 있다.
직잭렌즈는 이미지를 분석해 지그재그 내 유사한 형태 및 색상, 패턴을 가진 상품을 찾아주는 인공지능 기반 검색 서비스로 고객들이 SNS 등에서 발견한 패션 코디 사진을 직잭렌즈에 등록하거나 직접 촬영하면 동일 혹은 유사 상품을 바로 추천해 준다.
포스티에서는 7월 한 달간 고객 1명당 앱 체류 시간이 평균 43분으로 나타났다. 이는 1월(33분)보다 10분 증가한 수치로, 1분기(34분)와 2분기(35분) 평균 체류 시간과 비교해도 크게 늘어난 수치다.
인기 검색어
고객들이 가을옷을 장만하기 시작하는 9월, 이번 달 검색량이 늘어나는 상품은 무엇일까요?
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지그재그에 따르면 잘파 세대(Z세대 +알파 세대) 영향력은 꾸준히 확대되고 있다. 실제로 지난 7월 기준 10대 구매자 수와 거래액은 각각 전년 동기 대비 40%, 46% 증가했다.
데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스의 '모바일인덱스' 9일 데이터에 따르면 지그재그가 지난달 앱 신규 설치 건수 28만건으로 패션/의류 분야 1위를 차지했다. 뒤이어 무신사(27만), 에이블리(22만)가 2~3위를 기록했고, 카카오스타일이 운영하는 4050 패션 플랫폼 ‘포스티’는 18만건으로 4위에 올랐다.
언론보도
지난 7월, 10대 거래액은 전년 동기 대비 46% 증가했다. 패션, 뷰티, 라이프 등 전 카테고리의 거래액이 고루 상승한 가운데, 특히 뷰티와 라이프 거래액이 각각 310%, 212% 급증했다.
올해 상반기 고객 데이터 바탕으로 ‘나시탑', ‘심리스 브라', ‘사각 팬티' 등 이너웨어 품목별 인기 상품 선정해 ‘2024 상반기 이너웨어 어워즈'를 일주일간 진행한다.
지그재그 4.0 앱 개편 스토리
DAU 중 81%가 구매 경험 있는 고객…AI 기반 고객별 맞춤 큐레이션으로 서비스 지속 이용
2분기(4~6월) 10대 고객 거래액 전년 대비 30%, 신규 가입자 22% 상승
편의성 및 만족도 제고 노력으로 이용자 수 증가세…6월MAU 전년 대비 94% 증가
구매력 갖춘 우수 고객은 일반 고객 대비 객단가 55% 높고, 구매전환율 2배 수준
'지그재그'가 충성도 높은 1030 여성 고객을 확보하며 온라인 뷰티 시장에서의 입지를 확대해 나가고 있다.