[카카오스타일 활용백서]는 카카오스타일이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 '지그재그', 4050 패션 플랫폼 '포스티'의 다양한 기능을 더 쉽게 활용할 수 있는 방법을 소개하는 코너입니다.
이번 [활용백서]에선 최근 도입한 ‘뷰티 기능성 성분 검색 확대’를 소개하겠습니다. 원하는 성분의 상품과 피부, 두피 타입에 잘 맞는 상품을 폭넓게 둘러볼 수 있는 ‘뷰티 기능성 성분 검색 확대’를 만나볼까요?
‘뷰티 기능성 성분 검색 확대’란?
‘뷰티 기능성 성분 검색 확대’는 ‘히알루론산’, ‘레티날’ 등 성분을 기반으로 한 화장품 검색 범위를 넓힌 기능입니다. 각 상품에 등록된 전성분을 분석해 기능성 성분, 적합한 피부/두피 타입 등의 속성을 자동으로 부여하는 방식입니다.
이전에는 상품명이나 옵션명 중 성분 키워드가 포함돼 있는 상품만 검색이 됐다면, 이젠 해당 성분이 포함되어 있는 상품이라면 상품/옵션명에 키워드가 없어도 검색이 돼요. 성분 검색을 통한 뷰티 상품 탐색 수요가 증가함에 따라, 성분을 기반으로 한 검색 범위를 넓혔습니다.
피부 진정을 위해 ‘티트리’가 포함된 기초 상품을 찾고 싶다면 ‘티트리’만 검색하면 돼요. 상품/옵션명에 ‘티트리’가 포함된 상품은 물론, 없더라도 해당 성분을 포함한 상품까지 한 번의 검색으로 모두 둘러볼 수 있어요. ‘건성 피부용 수분크림’ 등 피부 타입으로 검색해도 적합한 성분을 가진 상품이 검색돼요. 실제 기능 도입 후 피부 타입 기반 검색 결과는 약 580배, 기능성 성분 검색 결과는 최대 37배 늘었어요. 상품명이 아닌 성분이나 피부 타입만으로도 원하는 상품을 발견할 수 있어요.
🔥 판매자라면 이렇게 활용해 보세요
1. 전성분 데이터를 AI가 자동으로 분석해요
이제는 상품명에 ‘진정’, ‘미백’ 등의 기능이나 ‘PDRN’, ‘글리세린’ 등 성분 키워드를 넣지 않아도 고객에게 상품이 노출돼요. AI가 전성분을 분석해 성분 키워드 태그를 자동으로 생성하거든요. 성분에 따라 적합한 피부 타입, 두피 타입 등의 속성도 분류되고요. 예를 들어 피부 장벽 강화에 도움이 되는 ‘세라마이드’ 성분이 있는 상품이라면 고객이 ‘피부 장벽 강화 크림’이라고 검색하면 해당 상품이 노출되는 구조예요.
💡 활용 TIP 판매 중인 상품의 전성분 정보가 정확히 입력되어 있는지 확인하세요. 자동으로 생성된 태그가 노출 기회를 높여 줄 거예요.
2. 좋은 성분이 상품 경쟁력이 돼요
좋은 성분이 곧 상품 경쟁력이 돼요. 기존에는 상품명 중심으로 검색이 됐기 때문에 좋은 성분을 가지고 있어도 고객에게 닿기까지 여러 단계를 거쳐야 했다면, 이제는 성분 자체가 진입점이 돼요. 그 덕분에 구매 의도가 높은 고객과의 접점이 자연스럽게 확대돼요. 내 피부에 맞는 상품을 발견한 고객은 긍정적인 후기를 남기고, 스토어는 충성 고객을 쌓을 수 있는 선순환 구조를 기대해볼 수 있어요.
💡 활용 TIP 시즌(선케어, 환절기 등)별로 많이 검색되는 성분을 파악하고, 미리 판매 중인 상품의 전성분 정보를 점검해두면 시즌 검색 수요를 놓치지 않을 수 있어요.
💫 고객 경험은 이렇게 달라져요
1. 성분 검색만으로 모르던 상품까지 탐색할 수 있어요
'히알루론산 세럼', '티트리 토너'처럼 원하는 성분만 검색하세요. 이제 상품명에 해당 키워드가 없어도, 그 성분을 포함하고 있는 상품까지 모두 검색됩니다. 평소 알지 못했던 브랜드의 상품도 검색 결과에서 만날 수 있어요. 브랜드 인지도와 무관하게, 성분 조건에 맞는 상품을 폭넓게 탐색할 수 있어요.
💡 활용 TIP 성분명을 정확히 몰라도 '진정', '트러블케어' 같은 기능어로 검색하면 관련 성분이 함유된 상품을 찾을 수 있어요.
2. 내 피부에 맞는 상품만 골라볼 수 있어요
‘피부 장벽 강화’, ‘미백’ 등 내 피부 타입에 필요한 기능을 검색해도 그에 맞는 성분을 가진 상품만 검색돼서 잘 맞는 상품을 찾을 수 있어요. ‘수분크림’, ‘토너’ 등 상품을 검색하고 필터에서 ‘건성 피부용’, ‘민감성 피부용’ 등 피부 타입을 선택해도 되고요. 상품 설명을 하나하나 확인하지 않아도 내 피부 타입이나 두피 고민에 알맞은 상품만 모아볼 수 있어요.
💡 활용 TIP 피부 고민이 있다면 필터를 활용해 보세요. 선택 범위를 좁혀 나에게 잘 맞는 상품을 빠르게 찾을 수 있어요.
뷰티 업계에서 ‘성분’이 구매를 결정하는 중요한 요소가 됐습니다. 지그재그는 고객이 필요한 성분의 화장품을 다양하게 둘러보며 구매할 수 있도록 검색 범위를 대폭 넓혔습니다. 상품명이 아닌 전성분 데이터를 분석해, 상품명에 성분 키워드가 없어도 해당 성분이 들어가 있다면 검색이 될 수 있도록요. 고객은 성분 키워드 하나만으로 몰랐던 브랜드 상품까지 만날 수 있고, 스토어는 상품명에 성분을 길게 나열하지 않아도 검색에 반영돼 고객 접점을 확대할 수 있어요. 지금 지그재그 앱에서 내 피부에 딱 맞는 화장품을 찾아보세요!