지그재그는 입점 스토어가 전문가와 함께 빠르게 성장할 수 있도록
광고 운영을 도울 수 있는 25개 공식 에이전시를 두고 있습니다.
지난 4월에는 ‘지그재그 에이전시 어워즈’를 개최해
입점 스토어들의 성장을 이끈 대행사를 선정해 수상 대행사 인증 배지를 부여했는데요. 🏆
광고 운영이 막막하고 어떤 에이전시와 함께할지 고민중인 스토어라면 🤔
매주 발행되는 총 8개의 수상 에이전시 인터뷰를 유심히 보고
각 에이전시의 특징과 노하우를 파악해 우리 스토어와 맞는 곳의 도움을 받아보세요.
카페24, 예지솔루션, 이루다마케팅, 커넥트웨이브에 이어
다섯 번째 인터뷰이는
광고 효율 퍼포먼스 부문에서 수상한 ‘올케팅’입니다.
올케팅은 중소형 스토어의 정체된 매출을 어떻게 성장시켰는지 지금 확인해 보세요!
Z 올케팅을 간단히 소개한다면
올케팅은 PC&모바일∙온라인∙쇼핑∙미디어 모두를 아우르는 디지털 마케팅 전문 대행사다. 수많은 광고주를 담당하며 어떤 대행사보다 많은 고민과 노력을 한다고 자부할 수 있다. 특히 패션 쇼핑몰 광고 대행 경험이 풍부해 쇼핑몰에 대한 이해가 높다. 지그재그 광고 운영에 특화돼 있어 각 쇼핑몰의 마케팅 현황∙주요 매체 특징∙경쟁 상황∙타겟 고객을 전체적으로 분석해 최적의 서비스와 솔루션을 제시한다.
올케팅은 '블랙업'∙'김아홉’ 등 대형 스토어부터 소형 스토어까지 다양한 스토어의 광고 운영을 담당하고 있다. 특히 블랙업과 김아홉은 올케팅에서 광고 운영을 맡은 이후 광고 효율이 뚜렷하게 개선되며 월 매출이 상승했고, 꾸준하게 성장세를 기록하고 있다.
올케팅은 타 대행사와 달리 평일 2교대 및 주말 모니터링을 숙련된 전문 인력이 진행하는 것이 특징이다. 시시각각 빠르게 변화하는 트렌드와 환경에 대응하기 위해 매일 오전 9시 30분부터 오후 6시 30분까지, 오후 6시 30분부터 자정까지 두 그룹이 번갈아 광고 현황을 주시하고 있다.
Z 올케팅이 광고 대행을 맡고 있는 스토어들의 광고 효율 퍼포먼스가 우수하다. 비결이 있다면?
’파트너플러스 인사이트’와 파트너라운지 게시글을 적극적으로 보고, 빠르게 적용하는 게 가장 큰 비결이다. 플랫폼 전문가가 되려면 해당 플랫폼에서 공식 배포한 자료를 놓치지 않고 확인해야 한다. 지그재그는 스토어 광고 운영에 도움 되는 데이터를 적극적으로 공개한다. 그중 ‘키워드 인사이트’를 가장 많이 활용한다. 다가오는 시즌에 어떤 상품이 인기 있을지 미리 파악하기 위해 전년도 같은 기간 검색량이 높았던, 검색량이 갑자기 증가하는 키워드를 발굴한다. 이를 기반으로 어떤 상품을 소싱하는 게 좋을지, 상품명과 상세 페이지는 어떻게 기획하면 좋을지 스토어에 제안한다. 또 파트너센터에서 ‘인기 광고 소재’도 적극적으로 참고한다. 바쁜 스토어들이 일일이 확인하기 어려울 수 있어 직접 사진 촬영 장소와 구도를 각 스토어에 맞게 컨설팅하고 있다.
Z 특히 좋은 성과를 낸 스토어가 있는지 궁금하다
지속 가능한 좋은 옷을 추구해 많은 팬층을 확보하고 있는 ’아르코 이리스’ 사례를 소개할 수 있다. 올케팅과 함께 광고를 운영한 이후 광고비 대비 매출(ROAS)이 3배 올랐고, 찜 전환 수와 즐겨찾기 수도 각각 11배, 9배 증가했다. 광고 클릭률도 0.42%p 올라 2.41%까지 기록했다.
올케팅은 처음 ‘아르코 이리스’의 광고 및 매출 성과를 살펴보며 컨설팅했을 때 스토어가 고객층을 더 넓힐 수 있을 걸로 판단했다. 그래서 빠른 배송 서비스 ‘직진배송’을 적극적으로 활용할 수 있도록 입고 상품 범위를 늘리는 걸 제안했다. 또 매출 규모가 커지면서 광고비 증액도 권유했다. 특히 지그재그 광고는
상품형 광고 - 쉬운 설정을 주로 운영했고, 판매량이 점점 많아질 때는 상품형 광고 - 고급 설정을 활용해 더 다양한 고객 그룹에 도달할 수 있도록 진행했다. 꾸준하게 [광고를 통한 반응 확인 > 성과 측정 > 캠페인 설정값 조정 > 광고비 증액] 과정을 반복하며 관리했더니 현재 월 매출 1억 원 이상을 안정적으로 유지하고 있다.Z 마지막으로 지그재그 공식 대행사 선택을 고민하는 스토어에 한마디 한다면?
앞서 말한 것처럼 올케팅은 차별화된 모니터링 시스템을 갖추고 있다. 매일 자정까지 2교대를 배치하고, 주말과 공휴일에도 광고 성과를 체크하며 스토어와 소통하고 있다. 각 스토어마다 시간별 효율이 천차만별이고, 주말에 쇼핑하는 고객들도 많기 때문에 빠짐없이 모니터링하는 건 성과관리에 굉장히 중요하다. 실제로 올케팅에 광고 대행을 맡긴 후, 주말 및 업무 외 시간 (평일 오후 6시 이후)의 효율이 많이 증가해 매출이 성장한 사례가 많다. 올케팅은 스토어 매출 성장을 위해 모든 시간 끊임없이 고민한다. 매출이 정체돼 고민이거나 광고 효율을 개선해 노출량을 늘리고 싶다면 올케팅에 문의해 주길 바란다.
