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한 달 만에 매출을 두 배로 올린 ‘주군컴퍼니’의 중소형 스토어 광고 운영 비법🔎

지그재그는 입점 스토어가 전문가와 함께 빠르게 성장할 수 있도록 광고 운영을 도울 수 있는 25개 공식 에이전시를 두고 있습니다.
지난 4월에는 ‘지그재그 에이전시 어워즈’를 개최해 입점 스토어들의 성장을 이끈 대행사를 선정해 수상 대행사 인증 배지를 부여했는데요. 🏆
광고 운영이 막막하고 어떤 에이전시와 함께할지 고민중인 스토어라면 🤔 매주 발행되는 총 8개의 수상 에이전시 인터뷰를 유심히 보고 각 에이전시의 특징과 노하우를 파악해 우리 스토어와 맞는 곳의 도움을 받아보세요.
카페24, 예지솔루션, 이루다마케팅, 커넥트웨이브, 올케팅, 아인스미디어에 이어 일곱 번째 인터뷰이는 중소형 광고주 성장 부문에서 수상한 ‘주군컴퍼니’입니다. 주군컴퍼니의 중소형 스토어 매출 성장 비결이 무엇인지 지금 확인해 보세요!

지그재그 공식 대행사 ‘주군컴퍼니’ 홈페이지
지그재그 공식 대행사 ‘주군컴퍼니’ 홈페이지
Z 주군컴퍼니를 간단히 소개한다면 주군컴퍼니는 ‘최고의 성과를 만들기 위한 최고의 디지털 마케팅 사업’이라는 슬로건을 가지고 2012년부터 매년 폭발적인 매출 성장률을 기록해 온 여성 의류 전문 광고 대행사다. 13년 동안 여성 의류에만 올인하며 다양한 파트너사와 함께 검색∙SNS∙바이럴∙배너 광고 등 많은 경험과 노하우를 쌓아왔다. 모든 파트너사에 1️⃣확실한 매출, 2️⃣운영의 안정화, 3️⃣지속적인 성장을 약속하며 열정적인 광고 전문가들과 매일 광고 시장 트렌드를 분석하고, 담당 스토어가 경쟁사 대비 어떤 차별점을 가질 수 있을지 고민하고 있다.
Z 특별히 가파른 성장세를 보인 스토어가 있다면? 주 고객층이 20대 여성이면서 데일리룩을 전개하고 있는 스토어A는 지난 2월에 주군컴퍼니로 대행사를 옮긴 이후 한 달 만에 광고비 대비 매출(ROAS)이 134%에서 230%로 오르더니 2달 후에는 415%까지 증가했다. 광고비를 약 100만 원 증액했는데 지그재그 주문 금액도 1개월 만에 71% 오르며 거의 매출이 두 배까지 성장했다.
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Z 적은 광고비로 빠른 효과를 본 것 같다. 주군컴퍼니만의 광고 운영 노하우는? 여러 가지 실험을 하며 스토어에 가장 최적화된 광고 그룹이 무엇인지 찾았다. 주군컴퍼니로 광고 운영을 이관하기 전에는 광고 그룹이 2개뿐이었다. 전체 상품을 대상으로 한 ‘상품형 광고 - 쉬운 설정’ 그룹과 매출이 잘 나오는 상품을 묶은 그룹이었다. 두 그룹 모두 광고 효율이 잘 나오지 않아 수정이 필요했다. 그런데 한 번에 2개 그룹을 모두 중단하면 매출이 급변할 수 있어 1개 그룹만 중단했고, 중단한 그룹의 예산을 여러 그룹에 쪼개 테스트했다. 우선 스토어A 상품에 가장 반응하는 고객 연령대를 파악하기 위해 연령대별로 그룹을 세분화했다. 광고 클릭 수, 찜 수 등 광고 효율이 가장 높은 연령대를 찾아냈고, 해당 연령대에 광고를 집중적으로 노출했다. 그리고 그중에서도 광고 효율이 높은 상품을 다시 발굴했다. 같은 연령대 그룹 안에서도 특별히 성과가 좋은 카테고리와 상품이 있어 상품 그룹을 나눠 집행하면 매출을 올리는 데에 효과적이기 때문이다. 실시간으로 대시보드를 살펴보며 A/B 테스트를 진행한 결과 광고 효율과 스토어 매출 모두 개선할 수 있었다.
Z 마지막으로 지그재그 공식 대행사 선택을 고민하는 스토어에 한마디 한다면? 주군컴퍼니는 매일 모든 스토어의 광고 성과를 체크하며 수시로 개선 방안을 제안하고 실행한다. 각 스토어의 부족한 점을 파악해 같은 비용으로 효율을 개선하는 방법을 다방면으로 고민한다. 특히 지그재그에는 중소형 스토어들이 시도해 볼 수 있는 것들이 많다. 지원 프로그램, 상시 기획전, 스토어 쿠폰 등이 그렇다.
지그재그 6월 광고 패키지 프로모션에 참여중인 주군컴퍼니 담당 스토어
지그재그 6월 광고 패키지 프로모션에 참여중인 주군컴퍼니 담당 스토어
주군컴퍼니는 지그재그와 긴밀하게 협업하며 매출 성장에 도움이 될 만한 모든 것들을 스토어에 제안하며 운영을 돕는다. 스토어 운영에 어려움을 겪거나 매출이 정체돼 있는 지그재그 스토어라면 언제든지 주군컴퍼니에 문의 남겨주길 바란다.
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릴리∙파트너마케팅팀

스토어가 더 성장할 수 있는 방법을 고민하고, 만드는 마케터